वापसी नीति

वापसी और प्रतिस्थापन

सोनी सेलेक्स उत्पाद विनोद होज़ियरी फैक्ट्री (VHF) द्वारा थोक और खुदरा चैनलों के माध्यम से बेचे जाते हैं। सभी वापसी और प्रतिस्थापन अनुरोध सीधे VHF द्वारा संभाले जाते हैं।

गुणवत्ता गारंटी

हर सोनी सेलेक्स उत्पाद वज़ीरपुर, दिल्ली में हमारी ISO प्रमाणित फैक्ट्री में सख्त गुणवत्ता मानकों के तहत निर्मित होता है:

• निर्माण दोष: निर्माण दोष वाले उत्पाद बिना अतिरिक्त लागत के पूर्ण प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं
• कपड़ा और सिलाई: हम सभी सोनी सेलेक्स स्कूल स्लैक्स पर कपड़े और सिलाई की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं
• रंग एकरूपता: हर बैच में लगातार रंग के लिए गुणवत्ता जांच
• आकार सटीकता: डिस्पैच से पहले सभी उत्पाद मापे और सत्यापित किए जाते हैं

वापसी पात्रता

सोनी सेलेक्स स्कूल स्लैक्स वापसी या प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं यदि:

• उत्पाद में निर्माण दोष है
• गलत आकार या रंग भेजा गया है
• उत्पाद सहमत विनिर्देश से मेल नहीं खाता
• पारगमन में उत्पाद क्षतिग्रस्त है
• ऑर्डर में मात्रा बेमेल है

वापसी कैसे शुरू करें

वापसी या प्रतिस्थापन अनुरोध के लिए, विनोद होज़ियरी फैक्ट्री से सीधे संपर्क करें:

• WhatsApp: +91 9582245320 पर संपर्क करें
• दोषपूर्ण या गलत उत्पाद की तस्वीरें साझा करें
• अपने ऑर्डर विवरण और इनवॉइस नंबर प्रदान करें
• हमारी टीम 24-48 घंटों में समीक्षा करेगी

थोक ऑर्डर वापसी

• माल प्राप्त होने के 7 दिनों के भीतर वापसी की सूचना दी जानी चाहिए
• दोषपूर्ण वस्तुओं को अगली शिपमेंट में बदला जाएगा या भविष्य के ऑर्डर में जमा किया जाएगा
• थोक वापसी लॉजिस्टिक्स VHF द्वारा दिल्ली फैक्ट्री से समन्वित किया जाता है

वापसी के लिए संपर्क